Diritto dei lavoratori alla disconnessione digitale in relazione agli obblighi aziendali

Con l'entrata in vigore in Europa del Regolamento generale sulla protezione dei dati e la successiva approvazione della Legge organica sulla protezione dei dati in Spagna, i cosiddetti diritti digitali sono inclusi nelle normative nazionali, in un modo nuovo.

I suddetti diritti digitali regolano il diritto alla neutralità di Internet; all'accesso universale a Internet; alla sicurezza digitale; all'istruzione digitale; alla rettifica su Internet; all'aggiornamento delle informazioni nei mezzi di comunicazione digitali; alla privacy nell'uso dei dispositivi digitali sul posto di lavoro; alla disconnessione digitale; alla privacy di fronte all'uso di dispositivi di videosorveglianza e registrazione audio sul posto di lavoro; alla privacy nell'uso di telecamere o sistemi di geolocalizzazione, anche sul posto di lavoro; alla protezione dei dati dei minori su Internet; a volontà digitale; all'oblio e alla portabilità nelle ricerche su Internet, nei servizi di social network e servizi equivalenti; e al diritto digitale nella contrattazione collettiva.

I suddetti diritti sono regolamentati e sono in stretta connessione con l'articolo 18 della Costituzione Spagnola, che fa riferimento al diritto all'onore, alla privacy e alla segretezza delle comunicazioni. In quanto diritto fondamentale, le misure che le aziende devono stabilire per la conformità normativa in relazione ai diritti digitali devono essere strutturate dando loro l'importanza che meritano e tenendo conto delle conseguenze della loro inosservanza.

In relazione ai diritti digitali, costituiscono, da un lato, diritti per i lavoratori e, dall'altro, obblighi per le aziende. Questi cambiamenti normativi hanno indotto le aziende ad adattarsi, sia internamente che esternamente, ai nuovi requisiti normativi. In questo modo, possiamo affermare che le aziende e le società spagnole devono aggiornare molte delle loro politiche interne.

In linea con quanto stabilito nel paragrafo precedente, sul posto di lavoro, la nuova Legge organica sulla protezione dei dati e la garanzia dei diritti digitali è stata piuttosto profusa, poiché ci sono fino a cinque diritti in questo settore, contenuti negli articoli da 87 a 97, che a loro volta sono integrati dalle ultime 13 e 14 disposizioni che modificano lo Statuto dei lavoratori e lo Statuto di base dei dipendenti pubblici. A questo proposito, il legislatore spagnolo ha stabilito una serie di diritti e garanzie che devono essere presi in considerazione nell'esercizio della funzione di controllo da parte del datore di lavoro. A tal fine, la suddetta legge organica ha attuato l'autorizzazione di cui al considerando 155 del regolamento generale sulla protezione dei dati, che stabilisce quanto segue:

»La legge o i contratti collettivi degli Stati membri, compresi i «contratti aziendali», possono stabilire norme specifiche relative al trattamento dei dati personali dei lavoratori sul posto di lavoro, in particolare per quanto riguarda le condizioni alle quali i dati personali nel contesto lavorativo possono essere trattati sulla base del consenso del lavoratore, le finalità dell'assunzione, l'esecuzione del contratto di lavoro, compreso l'adempimento degli obblighi stabiliti dalla legge o dal contratto collettivo, la gestione, la pianificazione e l'organizzazione del lavoro, l'uguaglianza e sicurezza nei luoghi di lavoro, salute e sicurezza sul lavoro, nonché ai fini dell'esercizio e del godimento, individualmente o collettivamente, dei diritti e dei benefici connessi all'occupazione e ai fini della risoluzione del rapporto di lavoro».

Ciò significa che il datore di lavoro deve stabilire i criteri per l'uso dei dispositivi digitali attraverso protocolli interni e deve contare sulla collaborazione dei rappresentanti dei dipendenti nell'elaborazione di tali criteri.

Concentrandosi sul settore turistico, si tratta di aziende che gestiscono ed elaborano un grande volume di dati ed effettuano, nella maggior parte dei casi, trasferimenti di dati verso paesi terzi o società non collegate e devono offrire maggiori garanzie, sia agli utenti e ai consumatori, sia ai lavoratori, nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati e della garanzia dei diritti digitali.

Inoltre, il diritto dei lavoratori a proteggere la propria privacy sul posto di lavoro costituisce un grande riconoscimento dei diritti per il dipendente. Tuttavia, per l'azienda, data la difficoltà dello standard e la mancanza di precisione, ciò comporta un ampio elenco di misure, protocolli, analisi e studi da effettuare per garantire il rispetto delle autorità di vigilanza, quello che conosciamo come il nuovo principio della responsabilità proattiva.

Ciò si traduce nell'elaborazione di un codice interno per regolare l'uso dei mezzi tecnologici aziendali da parte del dipendente, nonché per rispettare il lavoratore al di fuori dell'orario di lavoro e deve garantire il diritto alla disconnessione digitale dopo la fine della giornata lavorativa. È inoltre necessario adottare misure di sicurezza per non interferire con la privacy dei lavoratori, considerando l'importanza dei dati ottenuti e la misura più appropriata che danneggi meno il diritto del dipendente. Infine, vale la pena menzionare la possibilità per le aziende di includere nella contrattazione collettiva gli accordi che possono raggiungere tra rappresentanti dei dipendenti e datori di lavoro in materia di protezione dei dati.

Per tutto ciò che è stato detto, molte aziende del settore turistico si avvalgono di professionisti esperti nel settore, per conoscere e adattarsi alle modifiche legislative che le riguardano. Il rispetto della legge sulla protezione dei dati personali consente loro di concentrarsi sullo sfruttamento della propria attività, riducendo notevolmente i rischi di incorrere in multe e sanzioni amministrative.

Rosario Saldarriga (Avvocato T&L)

Articolo pubblicato nel Edizione di maggio Dal quotidiano mensile CEHAT