Direito dos trabalhadores à desconexão digital em relação às obrigações da empresa

Com a entrada em vigor na Europa do Regulamento Geral de Proteção de Dados e a posterior aprovação da Lei Orgânica de Proteção de Dados em Espanha, os chamados Direitos Digitais passam a constar dos regulamentos nacionais, de uma nova forma.

Os Direitos Digitais acima referidos regulam o direito à neutralidade da Internet; ao acesso universal à Internet; à segurança digital; à educação digital; à retificação na Internet; à atualização da informação nos meios de comunicação digital; à privacidade na utilização de dispositivos digitais no local de trabalho; à desconexão digital; à privacidade face ao uso de dispositivos de videovigilância e gravação sonora no local de trabalho; à privacidade na utilização de câmaras ou sistemas de geolocalização, também no local de trabalho; à protecção dos dados das crianças na Internet; vontade digital; esquecimento e portabilidade nas pesquisas na Internet, serviços de redes sociais e serviços equivalentes; e direito digital na negociação coletiva.

Os direitos acima referidos estão regulamentados e estão em estreita ligação com o artigo 18º da Constituição espanhola, que se refere ao direito à honra, à privacidade e ao sigilo das comunicações. Como direito fundamental, as medidas que as empresas devem estabelecer para o cumprimento regulatório em relação aos direitos digitais devem ser estruturadas dando-lhes a importância que merecem e tendo em conta as consequências do seu incumprimento.

Em relação aos direitos digitais, constituem, por um lado, direitos dos trabalhadores e, por outro, obrigações para as empresas. Estas alterações regulatórias têm feito com que as empresas se adaptem, tanto interna como externamente, aos novos requisitos regulatórios. Desta forma, podemos afirmar que as empresas e empresas espanholas precisam de atualizar muitas das suas políticas internas.

Em linha com o estabelecido no número anterior, no local de trabalho, a nova Lei Orgânica de Proteção de Dados e Garantia dos Direitos Digitais tem sido bastante profusa, uma vez que existem até cinco direitos nesta área, contidos nos artigos 87.o a 97º, que por sua vez são complementados pelas disposições finais do 13º e 14.º que modificam o Estatuto dos Trabalhadores e o Estatuto Básico dos Funcionários Públicos. A este respeito, o legislador espanhol estabeleceu uma série de direitos e garantias que devem ser levados em consideração no exercício da função de controlo pelo empregador. Para o efeito, a referida Lei Orgânica implementou a autorização prevista no considerando 155 do Regulamento Geral de Proteção de Dados, que estabelece o seguinte:

”A lei dos Estados-membros ou convenções coletivas, incluindo “acordos de empresa”, podem estabelecer regras específicas relativas ao tratamento de dados pessoais dos trabalhadores no local de trabalho, nomeadamente em relação às condições em que os dados pessoais em contexto laboral podem ser tratados com base no consentimento do trabalhador, nas finalidades da contratação, na execução do contrato de trabalho, incluindo o cumprimento de obrigações estabelecidas por lei ou por acordo coletivo, a gestão, planeamento e organização do trabalho, igualdade e segurança no local de trabalho, saúde e segurança no trabalho, bem como para efeitos do exercício e gozo, individual ou coletivamente, de direitos e benefícios relacionados com o emprego e para efeitos de cessação da relação de trabalho.”

Isto significa que o empregador deve definir os critérios para a utilização de dispositivos digitais através de protocolos internos e deve contar com a colaboração dos representantes dos colaboradores na elaboração destes critérios.

Com foco no setor do turismo, trata-se de empresas que manipulam e processam um grande volume de dados e realizam, na maior parte dos casos, transferências de dados para países terceiros ou empresas independentes, devendo oferecer maiores garantias, quer aos utilizadores e consumidores, quer aos trabalhadores, no cumprimento das normas de proteção de dados e da garantia dos direitos digitais.

Além disso, o direito dos trabalhadores a protegerem a sua privacidade no local de trabalho constitui um grande reconhecimento dos direitos do trabalhador. No entanto, para a empresa, dada a dificuldade da norma e a falta de precisão, envolve uma grande lista de medidas, protocolos, análises e estudos a realizar de forma a garantir o cumprimento das autoridades de supervisão, o que conhecemos como o novo princípio da responsabilidade pró-activa.

Isto traduz-se na elaboração de um código interno para regular a utilização dos meios tecnológicos da empresa por parte do colaborador, bem como para respeitar o trabalhador fora do seu horário de trabalho, devendo garantir o direito à desconexão digital após o fim da jornada de trabalho. Deve também tomar medidas de segurança para não interferir na privacidade dos trabalhadores, considerando a importância dos dados obtidos e a medida mais adequada que menos prejudica o direito do colaborador. Por último, cabe referir a possibilidade de as empresas incluírem na negociação coletiva os acordos que possam chegar entre representantes dos trabalhadores e empregadores relativamente à proteção de dados.

Por tudo o que foi dito, muitas das empresas do sector do turismo estão a recorrer a profissionais especialistas na área, para conhecer e adaptar-se às alterações legislativas que lhes são aplicáveis. O cumprimento da Lei de Proteção de Dados Pessoais permite que se concentrem na exploração do seu negócio, reduzindo muito os riscos de enfrentar multas e sanções administrativas.

Rosario Saldarriga (Advogado de T&L)

Artigo publicado na Edição de maio Do jornal mensal CEHAT