O direito à desconexão digital dos trabalhadores em relação às obrigações das empresas

Com a entrada em vigor na Europa do Regulamento Geral de Proteção de Dados e a subsequente aprovação da Lei Orgânica de Proteção de Dados em Espanha, os chamados Direitos Digitais são incluídos na regulamentação nacional de uma forma inovadora.

Estes direitos digitais incluem o direito à neutralidade da Internet; o acesso universal à Internet; a segurança digital; a educação digital; a retificação na Internet; a atualização da informação nos meios digitais; a privacidade na utilização de dispositivos digitais no local de trabalho; a desconexão digital; à privacidade na utilização de dispositivos de videovigilância e de gravação de som no local de trabalho; à privacidade na utilização de câmaras ou de sistemas de geolocalização, também no local de trabalho; à proteção dos dados de menores na Internet; ao testamento digital; ao esquecimento e à portabilidade nas pesquisas na Internet, nos serviços de redes sociais e serviços equivalentes; e aos direitos digitais na negociação colectiva.

Os direitos acima mencionados são regulados e estão intimamente ligados ao artigo 18º da Constituição espanhola, que se refere ao direito à honra, à privacidade e ao sigilo das comunicações. Como direito fundamental, as medidas que as empresas devem estabelecer para o cumprimento normativo dos direitos digitais devem ser estruturadas dando-lhes a importância que merecem e tendo em conta as consequências do seu incumprimento.

Em relação aos direitos digitais, estes constituem, por um lado, direitos para os trabalhadores e, por outro, obrigações para as empresas. Estas alterações regulamentares levaram as empresas a adaptarem-se, tanto interna como externamente, às novas exigências regulamentares. Deste modo, podemos afirmar que as empresas espanholas necessitam de atualizar muitas das suas políticas internas.

Em consonância com o estabelecido no parágrafo anterior, a nova Lei Orgânica de Proteção de Dados e Garantia dos Direitos Digitais foi bastante profusa no âmbito laboral, uma vez que inclui até cinco direitos nesta matéria, contidos nos artigos 87º a 97º, que por sua vez são complementados pelas disposições finais 13º e 14º que modificam o Estatuto dos Trabalhadores e o Estatuto Básico do Funcionário Público. Neste sentido, o legislador espanhol estabeleceu uma série de direitos e garantias que devem ser tidos em conta no exercício da função de controlo por parte da entidade patronal. Para o efeito, a referida Lei Orgânica concretizou a autorização contida no considerando 155 do Regulamento Geral de Proteção de Dados, que estabelece o seguinte:

"A legislação dos Estados-Membros ou as convenções colectivas, incluindo os "acordos de empresa", podem estabelecer regras específicas relativas ao tratamento de dados pessoais dos trabalhadores no contexto laboral, nomeadamente no que diz respeito às condições em que os dados pessoais no contexto laboral podem ser tratados com base no consentimento do trabalhador, às finalidades do recrutamento, à execução do contrato de trabalho, incluindo o cumprimento de obrigações previstas na lei ou em convenções colectivas, à gestão, planificação e organização do trabalho, à igualdade e segurança no local de trabalho, à saúde e segurança no trabalho, bem como à proteção da saúde e segurança no trabalho,a execução do contrato de trabalho, incluindo o cumprimento de obrigações previstas na lei ou em convenção colectiva, a gestão, o planeamento e a organização do trabalho, a igualdade e a segurança no local de trabalho, a saúde e a segurança no trabalho, bem como para efeitos de exercício e gozo, individual ou coletivo, de direitos e regalias relacionados com o trabalho e para efeitos de cessação da relação de trabalho."

Isto significa que o empregador deve estabelecer critérios para a utilização de dispositivos digitais através de protocolos internos e deve envolver os representantes dos trabalhadores no desenvolvimento desses critérios.

Centrando-se no sector do turismo, trata-se de empresas que tratam e processam um grande volume de dados e que efectuam, na maioria dos casos, transferências de dados para países terceiros ou empresas não relacionadas, devendo oferecer maiores garantias, tanto aos utilizadores e consumidores, como aos trabalhadores, em conformidade com os regulamentos de proteção de dados e a garantia dos direitos digitais.

Além disso, o direito dos trabalhadores a protegerem a sua privacidade no local de trabalho constitui um importante reconhecimento de direitos para o trabalhador. No entanto, para a empresa, dada a dificuldade da regulamentação e a falta de precisão, implica uma longa lista de medidas, protocolos, análises e estudos a realizar para garantir a conformidade com as autoridades de controlo, o que conhecemos como o novo princípio da responsabilidade pró-ativa.

Isto traduz-se na elaboração de um código interno que regule a utilização dos meios tecnológicos da empresa pelo trabalhador, bem como no respeito pelo trabalhador fora do horário de trabalho, garantindo o direito à desconexão digital uma vez terminada a jornada de trabalho. Deve ainda adotar medidas de segurança para não interferir com a privacidade dos trabalhadores, tendo em conta a importância dos dados obtidos e a medida mais adequada e menos lesiva do direito do trabalhador. Por último, é de referir a possibilidade de as empresas incluírem nas convenções colectivas de trabalho celebradas entre os representantes dos trabalhadores e as entidades patronais a proteção de dados.

Por todas estas razões, muitas empresas do sector do turismo estão a recorrer a profissionais especializados na matéria para se informarem e adaptarem à nova legislação que lhes é aplicável. O cumprimento da Lei de Proteção de Dados Pessoais permite-lhes concentrarem-se no funcionamento da sua atividade, reduzindo consideravelmente os riscos de sofrerem coimas e sanções administrativas.

Rosario Saldarriga (Advogado T&L)

Artigo publicado na edição de maio do jornal mensal CEHAT