17/12/19
O que é a solidariedade?
O conceito mais popular de solidariedade é sinónimo de ajuda ao próximo, mas o conceito de "solidariedade" que afecta as agências de viagens é, no entanto, em sentido jurídico. Assim, os organizadores e retalhistas de viagens organizadas são solidariamente responsáveis perante o viajante pela boa execução dos serviços de viagem incluídos no contrato, ou seja, é independente do consumidor que deve suportar o custo dos serviços ou os danos devidos a atrasos, cancelamentos, overbooking e acidentes, entre outros, porque a agência de viagens retalhista é também responsável pela boa execução de todos e cada um dos serviços.No entanto, esta é a mais-valia que deve vender, pois um consumidor que marca uma viagem por si só não tem o apoio e o bom trabalho de uma agência, que responderá e ajudará se algo acontecer. Esta é a principal razão para contratar uma agência de viagens e deve, naturalmente, ter um bom seguro de assistência em viagem.